キャンセル・返品・交換について

1,キャンセル・返品・交換　

キャンセル(注文の取り消し)

キャンセルご希望のお客様は「問い合わせフォーム」からキャンセルのお申込みをお願い申し上げます。ただし、以下のいずれかに該当する場合はキャンセルを受付することができませんので、予めご了承ください。

キャンセル不可の条件

・ご注文後、48時間以内のキャンセルのお申込みを頂けなかった場合。

・商品発送作業が開始されたご注文の場合。

・ご注文のうち一部商品のみのキャンセルをご希望される場合。

・商品ページまたはキャンペーン等でキャンセル不可と表記されているご注文の場合。

2,商品の返品・交換

返品をご希望のお客様は、「問い合わせフォーム」から返品・交換のお申込みをお願い申し上げます。お申い込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させて頂きます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。なお、返品・交換時の送料はお客様にご負担いただきます。

※返品・交換不可の条件

・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換の申し込みを頂かなかった場合。

・お客様のご都合により返品・交換希望される場合

・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合

・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

・商品ページまたはキャンペーン等で返品不可と表記されているご注文の場合

不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合

返品または、商品交換にてご対応させて頂きます。「問い合わせフォーム」から返品・交換のお申込みをお願い申し上げます。お申込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などご案内させて頂きます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできない場合がございますので、ご注意ください。なお、返品・交換時の送料は当社負担となります。

・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換の申し込み頂けなかった場合

・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合

・商品のタグ・付属品の紛失がある場合。

・当社が指定する方法以外での返品返送をされなかった場合